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SkinSignature by Roksana Osman
In der Bauerschaft 1
33775 Versmold0176 240 88 33 5 ROsman@skinsignature.de Instagram · @roksana_osman ↗TikTok · @roksana_osman ↗

Impressum

Angaben gemäß § 5 DDG

SkinSignature by Roksana Osman
Inhaberin: Roksana Osman
In der Bauerschaft 1
33775 Versmold
Deutschland

Telefon: 0176 240 88 33 5
E-Mail: ROsman@skinsignature.de

Einzelunternehmen; keine Handelsregistereintragung. Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG; es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Eine USt-IdNr. oder Wirtschafts-Identifikationsnummer wurde nicht mitgeteilt. Falls vorhanden, muss sie nach § 5 DDG ergänzt werden.

Redaktionelle Verantwortung

Roksana Osman, Anschrift wie oben (soweit § 18 Abs. 2 MStV einschlägig).

Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine gesetzliche Pflicht besteht.

AGB

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für Verträge mit SkinSignature by Roksana Osman über kosmetische Studioleistungen, digitale Skin Notes und Guides sowie ausdrücklich angebotene Online- und Präsenzweiterbildungen. Noch nicht angebotene Leistungen begründen keinen Buchungsanspruch.

2. Kosmetische Leistungen

Behandlungen und Empfehlungen erfolgen im kosmetischen, nicht-medizinischen Bereich. Sie ersetzen keine ärztliche Diagnose oder Therapie. Ein bestimmtes kosmetisches Ergebnis wird nicht garantiert. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

3. Vertragsschluss und Termine

Studio-Termine können über den Systeme.io-Buchungskalender, telefonisch oder per WhatsApp vereinbart werden. Maßgeblich ist die konkrete Terminvereinbarung beziehungsweise Buchungsbestätigung. Digitale Produkte werden über den jeweiligen Online-Checkout bestellt; maßgeblich sind die dort angezeigten Produkteigenschaften, Preise und Bestellbedingungen.

4. Preise und Zahlungen

Es gelten die ausgewiesenen Gesamtpreise. Nach § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Studioleistungen können grundsätzlich vor Ort bar oder per Debit-/Kreditkarte über SumUp bezahlt werden. Gegebenenfalls steht ein SumUp-Zahlungslink zur Verfügung. Onlinezahlungen werden über die angebotenen Zahlungsdienste Mollie oder PayPal abgewickelt. Eine Studio-Vorauszahlung ist nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

5. Absagen und Ausfallgebühr

Studio-Termine können bis spätestens 24 Stunden vor Beginn kostenfrei abgesagt oder verschoben werden. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen kann ein pauschalierter Ausfallschaden von 50 % des vereinbarten Behandlungspreises verlangt werden, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen. Kundinnen und Kunden können ausdrücklich nachweisen, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Ersparte Aufwendungen und anderweitige Terminvergaben werden berücksichtigt. Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben unberührt.

6. Digitale Inhalte und Mitgliederbereich

Nach erfolgreicher Zahlung werden erworbene digitale Inhalte im persönlichen SkinSignature-Mitgliederbereich freigeschaltet. Der Zugang erfolgt mit E-Mail-Adresse und Passwort. Erneute Downloads sind im Rahmen der vereinbarten Bereitstellungsdauer möglich. Die konkret geschuldete Dauer muss in der jeweiligen Produktbeschreibung oder im Checkout angegeben werden; gesetzliche Bereitstellungs- und Aktualisierungspflichten bleiben unberührt. Über wesentliche vertragsbezogene Änderungen können Kundinnen und Kunden per E-Mail informiert werden.

7. Skinpertise und Zertifikate

Inhalte und Zugangsvoraussetzungen von Onlineweiterbildungen ergeben sich aus der jeweiligen Beschreibung. Ein Teilnahmezertifikat bestätigt die Teilnahme, nicht das Bestehen einer Prüfung; nach dem aktuellen Konzept findet keine Wissensabfrage statt. Es handelt sich nicht um einen staatlich anerkannten Abschluss. Für künftige Präsenzschulungen gelten gegebenenfalls ergänzende, vor der Buchung bekannt gegebene Bedingungen.

8. Künftige Ratenzahlungen

Ratenzahlungen gelten nur, wenn sie für ein Produkt ausdrücklich angeboten und vereinbart werden. Gesamtpreis, Fälligkeiten und Folgen eines Zahlungsverzugs werden dann vor Vertragsschluss angezeigt. Etwaige Zugangsbeschränkungen erfolgen nur nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen.

9. Widerrufsrecht

Für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten die gesetzlichen Widerrufsrechte und die gesonderte Widerrufsbelehrung. Bei kostenpflichtigen digitalen Inhalten kann das Recht unter den Voraussetzungen des § 356 Abs. 6 BGB mit Beginn der Bereitstellung erlöschen. Die Zustimmung zu diesen AGB allein genügt hierfür nicht.

10. Urheberrecht und Nutzungsrechte

Erworbene digitale Inhalte dürfen im vereinbarten Umfang persönlich genutzt werden. Unberechtigte Weitergabe, Veröffentlichung oder kommerzielle Vervielfältigung sind untersagt; gesetzlich erlaubte Nutzungen bleiben unberührt.

11. Haftung

Für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit sowie schuldhaft verursachte Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit wird nach den gesetzlichen Vorschriften gehaftet. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung für sonstige Schäden auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt, soweit gesetzlich zulässig. Zwingende gesetzliche Haftungsregeln bleiben unberührt.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Wahrung zwingender Verbraucherschutzvorschriften. Im Fall unwirksamer Bestimmungen gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Datenschutz

1. Verantwortliche Stelle

SkinSignature by Roksana Osman, In der Bauerschaft 1, 33775 Versmold, Deutschland. E-Mail: ROsman@skinsignature.de; Telefon: 0176 240 88 33 5.

2. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Bereitstellung der Website, Kommunikation, Terminorganisation, Vertragsabwicklung, Kundenkontoverwaltung und Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Je nach Vorgang stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. b, c, f oder a DSGVO. Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten (etwa Angaben zu gesundheitlichen Hautzuständen) verarbeitet werden, ist gegebenenfalls zusätzlich eine Rechtsgrundlage nach Art. 9 DSGVO erforderlich.

3. Website und Systeme.io

Website, Buchungskalender, Verkaufsfunnels, Mitgliederbereich und automatisierte E-Mails werden über Systeme.io betrieben. Dabei können technische Verbindungsdaten (beispielsweise IP-Adresse, Zeitpunkt und Browserdaten) sowie Buchungs- und Kontodaten verarbeitet werden. Die konkreten Empfänger, Aufbewahrungsfristen und Unterauftragnehmer müssen anhand der aktuellen Systeme.io-Vertragsunterlagen und Einstellungen noch überprüft werden.

4. Cookies und ähnliche Technologien

Technisch erforderliche Technologien können zum sicheren Websitebetrieb, Login und zur Bereitstellung angeforderter Funktionen eingesetzt werden. Nicht notwendige Analyse- und Marketingtechnologien dürfen grundsätzlich erst nach wirksamer Einwilligung aktiviert werden. Offener technischer Prüfschritt: Eine Bestandsaufnahme der tatsächlich verwendeten Cookies und ein gegebenenfalls erforderliches Consent-Management sind noch einzurichten. Diese Erklärung ersetzt keine technisch wirksame Einwilligungsverwaltung.

5. Kontakt per E-Mail, Telefon und WhatsApp

Bei Kontaktaufnahme verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und gegebenenfalls zur Termin- oder Vertragsabwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO). Bei Kommunikation über WhatsApp verarbeitet auch der jeweilige Messenger-Anbieter Daten. Bitte übermitteln Sie sensible Gesundheitsdaten nicht unaufgefordert über Messenger. Alternativ können Sie E-Mail oder Telefon verwenden.

6. Terminbuchung und Google Kalender

Online-Termine werden über die Kalenderfunktion von Systeme.io gebucht. Hierfür verarbeiten wir insbesondere Name, Kontaktangaben, Leistung und Termin. Der Kalender ist zur Vermeidung von Überschneidungen mit Google Kalender synchronisiert. Abhängig von der konkreten Konfiguration können Termindaten an Google übertragen werden. Rechtsgrundlage ist insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die konkret übermittelten Datenkategorien und Anbieterbedingungen sind noch zu verifizieren.

7. Käufe und Zahlungen

Bei Käufen verarbeiten wir insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsdaten, Produkt, Zahlungs- und Bestellstatus. Onlinezahlungen erfolgen über Mollie oder PayPal; für Studiozahlungen, Kassenvorgänge und gegebenenfalls Zahlungslinks verwenden wir SumUp. Zahlungsanbieter verarbeiten die für die Transaktion notwendigen Daten nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO.

8. Mitgliederbereich

Für gekaufte Skin Notes und Onlineweiterbildungen verarbeiten wir Zugangsdaten, freigeschaltete Produkte und erforderliche Nutzungsinformationen zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Vertragsbezogene Mitteilungen über notwendige Aktualisierungen können per E-Mail erfolgen.

9. Social Media

Wir betreiben Profile bei Instagram und TikTok unter @roksana_osman. Bei Besuch oder Interaktion gelten zusätzlich die Datenschutzinformationen der jeweiligen Plattformbetreiber. Die bloße Verlinkung eines Profils bedeutet nicht, dass auf dieser Website ein Trackingpixel aktiviert ist.

10. Newsletter und Meta-Werbung – noch nicht aktiv

Nach den derzeitigen Angaben ist kein regelmäßiger Newsletter und kein Meta-Pixel aktiviert. Vor ihrer tatsächlichen Aktivierung werden erforderliche Einwilligungs- und Nachweismechanismen eingerichtet und diese Datenschutzerklärung um die konkreten Verarbeitungen ergänzt. Der Erwerb eines Produkts stellt keine Newsletter-Einwilligung dar.

11. Empfänger, Speicherdauer und Drittlandübermittlungen

Daten werden soweit erforderlich an technische Dienstleister, Kalender- und Zahlungsanbieter sowie gegebenenfalls Steuer- und Rechtsberatung übermittelt. Die Speicherung erfolgt grundsätzlich nur für die erforderliche Dauer beziehungsweise nach gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Mögliche Drittlandübermittlungen, deren Rechtsgrundlagen und Garantien sind für die tatsächlich genutzten Dienste noch zu überprüfen.

12. Rechte betroffener Personen

Nach Maßgabe der DSGVO bestehen insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Zudem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde, insbesondere der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.

13. Sicherheit und Aktualisierungen

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ein und aktualisieren diese Hinweise bei wesentlichen Änderungen der tatsächlich eingesetzten Dienste.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht für Verbraucherinnen und Verbraucher

Soweit ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Bei nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellten digitalen Inhalten beginnt die Widerrufsfrist grundsätzlich mit dem Tag des Vertragsschlusses. Für Dienstleistungen gelten die jeweiligen gesetzlichen Fristregelungen.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts informieren Sie uns (SkinSignature by Roksana Osman, In der Bauerschaft 1, 33775 Versmold, E-Mail ROsman@skinsignature.de, Telefon 0176 240 88 33 5) mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie wirksam widerrufen, erstatten wir die für den widerrufenen Vertrag erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Wir verwenden grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde; dafür fallen keine Entgelte an. Für bereits erbrachte Dienstleistungen kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen Wertersatz geschuldet sein.

Besonderheit bei digitalen Inhalten

Bei kostenpflichtigen digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, kann das Widerrufsrecht mit Beginn der Bereitstellung erlöschen, wenn sämtliche Voraussetzungen des § 356 Abs. 6 BGB erfüllt sind: ausdrückliche Zustimmung zum vorzeitigen Beginn, Kenntnisbestätigung über den Verlust des Widerrufsrechts und ordnungsgemäße Vertragsbestätigung nach § 312f BGB. Für Onlinekurse und digitale Dienstleistungen kann eine andere rechtliche Einordnung gelten.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular verwenden; vorgeschrieben ist es nicht.)

An: SkinSignature by Roksana Osman, In der Bauerschaft 1, 33775 Versmold; ROsman@skinsignature.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über folgenden digitalen Inhalt / folgende Dienstleistung (*): __________________
Bestellt am (*): __________________
Name: __________________
Anschrift: __________________
Datum: __________________
Unterschrift (nur bei Erklärung auf Papier): __________________
(*) Unzutreffendes streichen.

Elektronische Widerrufsfunktion

Für betroffene Online-Verbraucherverträge ist nach § 356a BGB eine gesonderte, gut zugängliche elektronische Widerrufsfunktion einschließlich Bestätigung und Eingangsbestätigung erforderlich. Diese Funktion ist in diesem Footer nicht implementiert und muss gesondert technisch eingerichtet werden.